Herr X
War vor einem Monat im Saturn. Wollte Drucker kaufen. Herr X kam auf mich zu um mich zu beraten. Herr X ist klein, schlank und hat ein gutes Wesen. Er war super freundlich, man merkte es kam von Herzen. Leider beriet er mich falsch. Er verkaufte mir einen Drucker ohne Kopier- und Scanfunktion. Behauptete aber der Drucker könne dieses. Als ich an der Kasse war kamen mir Zweifel. Dennoch bezahlte ich und ging raus in die Königsbaupassagen. Zufällig wurde gerade direkt vor dem Markt ein Sitzplatz frei. Ich setzte mich und googelte mit meinem Handy nach dem Drucker: Es war eindeutig. Es war kein Multifunktionsdrucker. Also ging ich zurück in den Markt direkt wieder zu Herrn X. Er blieb super freundlich als ich ihn darauf hinwies. Er meinte sogar ich irre mich, ging zu einem Kollegen der ihm klar machte, dass dies ein Standarddrucker sei und begann mich zu beraten. Ich hatte aber keine Lust mehr auf Drucker kaufen und bestand auf Rückerstattung des Kaufpreises. Herr X trug mir den Drucker bis zum Info-Schalter neben dem Eingang und machte mit dem dortigen Kollegen alles klar. Ich bekam die Rückerstattung. Herr X fragte mich danach ob ich nicht doch noch einen Drucker haben will. Ich verneinte freundlich und verabschiedete mich.
Nun hoffe ich, dass Herr X durch mein Verhalten keine Probleme bekommen hat, schließlich hätte ich auch vor der Kasse googeln können, habe dies aber nicht getan. Dann wäre der Fall intern zwischen uns beiden geblieben.
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